Privacy beleid

Privacybeleid

Café-restaurant De Koning van Denemarken, Laatst bijgewerkt: mei 2026

1. Wie zijn wij?

De Koning van Denemarken VOF (hierna: “wij”, “ons” of “De Koning van Denemarken”) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Contactgegevens:
De Koning van Denemarken VOF
Utrechtsestraatweg 2, 3911 TT Rhenen
Telefoon: 0317-612085
E-mail: info@dekoningvandenemarken.nl
KvK-nummer: 88304205
Website: www.dekoningvandenemarken.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
2.1 Gegevens die u zelf aan ons verstrekt
• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Inhoud van communicatie (contactformulier, e-mail, telefoon)
• Gegevens die u invult bij een reservering (datum, tijdstip, aantal personen, dieetwensen, opmerkingen)
• Gegevens bij het bestellen via onze webshop (bestellen.dekoningvandenemarken.nl)
2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld
• IP-adres
• Browsertype en -versie
• Apparaatgegevens (besturingssysteem, schermresolutie)
• Bezochte pagina’s, klikgedrag en scrollgedrag op onze website
• Datum en tijdstip van uw bezoek
• Verwijzende website (de pagina van waaraf u onze site heeft bereikt)

3. Waarvoor verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
• Het verwerken en beheren van uw reservering via Guestplan (ons reserveringssysteem)
• Het verwerken van bestellingen via onze webshop
• Het beantwoorden van uw vragen via het contactformulier, e-mail of telefoon
• Het opstellen van offertes voor vergaderarrangementen en gezelschappen
• Het verzenden van onze nieuwsbrief (alleen met uw uitdrukkelijke toestemming)
• Het analyseren van websitegebruik om onze website en dienstverlening te verbeteren
• Het uitvoeren van gerichte online marketingcampagnes
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)

4. Op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):
• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer u een reservering plaatst of een bestelling doet, is verwerking van uw gegevens noodzakelijk om deze uit te voeren.
• Toestemming: voor het verzenden van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken.
• Gerechtvaardigd belang: voor het analyseren van websitegebruik, het verbeteren van onze dienstverlening en het uitvoeren van marketingcampagnes.
• Wettelijke verplichting: voor het bijhouden van een administratie conform de fiscale bewaarplicht.

5. Reserveringssysteem (Guestplan)

Voor het beheren van reserveringen maken wij gebruik van Guestplan, een product van eTender BV, gevestigd in Nederland. Wanneer u een reservering plaatst via onze website, worden de volgende gegevens verwerkt door Guestplan:
• Uw naam, e-mailadres en telefoonnummer
• Datum, tijdstip en grootte van uw reservering
• Eventuele opmerkingen, dieetwensen of allergieën die u doorgeeft
Guestplan verwerkt deze gegevens namens ons als verwerker. De gegevens worden opgeslagen op servers in Nederland. Guestplan maakt gebruik van cookies om de reserveringswidget te laten functioneren. Meer informatie over de gegevensverwerking door Guestplan vindt u in het privacybeleid van Guestplan: www.guestplan.com/privacy-policy.
De Guestplan-widget op onze website plaatst de volgende cookies:
• Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de reserveringswidget (sessie-identificatie, taalvoorkeur)
• Analytische cookies: voor het meten van het gebruik van de reserveringsfunctie (geanonimiseerd)

6. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen op uw apparaat.
6.1 Noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze worden gebruikt voor:
• Het onthouden van uw cookievoorkeuren
• Het functioneren van het reserveringssysteem (Guestplan)
• Het functioneren van de webshop (bestellen.dekoningvandenemarken.nl)
• WordPress sessiebeheer
6.2 Analytische cookies
Met uw toestemming gebruiken wij de volgende analytische diensten:
Google Analytics 4 (GA4)
Wij gebruiken Google Analytics 4 om te analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken. GA4 verzamelt geanonimiseerde gegevens over onder andere bezochte pagina’s, sessieduur, apparaattype en geografische regio. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. IP-adressen worden geanonimiseerd. De gegevens worden opgeslagen op servers van Google in de EU/EER. Google kan verplicht worden deze gegevens aan derden te verstrekken indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht.
Google Tag Manager (GTM)
Wij gebruiken Google Tag Manager om analytics- en marketingtags te beheren. GTM plaatst zelf geen cookies, maar beheert de tags die cookies kunnen plaatsen (zoals GA4 en de Meta Pixel).
6.3 Marketing cookies
Met uw toestemming gebruiken wij de volgende marketingcookies:
Meta Pixel (Facebook/Instagram)
Wij maken gebruik van de Meta Pixel (geïmplementeerd via PixelYourSite) om de effectiviteit van onze advertenties op Facebook en Instagram te meten en om gerichte advertenties te tonen aan bezoekers van onze website. De Meta Pixel verzamelt gegevens over uw surfgedrag op onze website, zoals bezochte pagina’s en uitgevoerde acties (bijvoorbeeld het klikken op ‘Reserveren’). Deze gegevens worden gedeeld met Meta Platforms Ireland Limited. Meer informatie: www.facebook.com/privacy/policy.
Guestplan tracking
De Guestplan-widget kan analytische gegevens verzamelen over het gebruik van de reserveringsfunctie, zoals het aantal keren dat de widget wordt geopend en het aantal voltooide reserveringen. Deze gegevens worden gebruikt om onze dienstverlening te verbeteren.
6.4 Cookievoorkeuren beheren
Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd om uw cookievoorkeuren in te stellen via onze cookiebanner. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen door onderaan onze website op ‘Cookie-instellingen’ te klikken. U kunt cookies ook verwijderen via de instellingen van uw browser.

7. Delen met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Wij delen gegevens met de volgende partijen:
• Guestplan (eTender BV) — reserveringsbeheer
• Google (Google Ireland Limited) — websiteanalyse (GA4) en tagbeheer (GTM)
• Meta (Meta Platforms Ireland Limited) — advertentiemeting en targeting (Meta Pixel via PixelYourSite)
• TransIP (team.blue) — webhosting
• E-mailmarketingdienst — verzending nieuwsbrieven (indien van toepassing)
Wij verkopen uw gegevens niet aan derden.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk:
• Reserveringsgegevens: tot 12 maanden na uw bezoek
• Contactformulier-inzendingen: tot 12 maanden na afhandeling
• Nieuwsbriefgegevens: tot u zich afmeldt
• Webshopgegevens: conform de wettelijke fiscale bewaarplicht (7 jaar)
• Websitestatistieken (GA4): maximaal 14 maanden (geanonimiseerd)

9. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: u kunt verzoeken om onjuiste gegevens te corrigeren.
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen.
• Recht op beperking: u kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang.
• Recht om toestemming in te trekken: wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken.
U kunt een verzoek indienen door een e-mail te sturen naar info@dekoningvandenemarken.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. Wij kunnen u vragen om u te identificeren voordat wij uw verzoek in behandeling nemen.
Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, wijziging of openbaarmaking. Onze website maakt gebruik van een SSL/TLS-certificaat (herkenbaar aan het slotje in de adresbalk en ‘https://’), waardoor gegevens versleuteld worden verzonden.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina. Wij raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan dit document vermeld.

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt in mei 2026.